• طراحی منظر
• خانه
• صنایع دستی
• گل رز
• باغ گل

مفهوم مدیریت. ارائه، گزارش پروژه مدیریت مدرن مدیر با استفاده از مثال ارائه سازمانی

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

برنامه ریزی استراتژیک

برنامه ریزی فعالیت های یک سازمان فرآیندی سیستماتیک و پردازش شده اطلاعاتی برای تعیین کیفی، کمی و زمانی اهداف، ابزارها و روش های مدیریت سازمان برای توسعه آن است.

برنامه یک مدل پیچیده اجتماعی-اقتصادی از وضعیت آینده سازمان است

سطوح برنامه ریزی در سازمان برنامه ریزی عملیاتی - تعیین تاکتیک های کوتاه مدت روزانه برنامه ریزی تاکتیکی - تعیین اهداف میانی برنامه ریزی استراتژیک - تعیین چشم اندازهای بلند مدت

اصول کامل بودن برنامه ریزی دقت وضوح وضوح تداوم اقتصاد

اصول تنظیم طرح ها کامل بودن - در نظر گرفتن همه رویدادها و موقعیت ها دقت - استفاده از روش ها، ابزارها، رویه هایی که صحت پیش بینی ها را تضمین می کند وضوح - سادگی و سهولت در تدوین برنامه ها تداوم - برنامه ریزی - یک فرآیند مستمر اقتصاد - تناسب برنامه ریزی هزینه با اثربخشی

برنامه ریزی استراتژیک اهداف اصلی سازمان را مشخص می کند و نتایج نهایی را ترسیم می کند، یک دوره 10-15 ساله را پوشش می دهد و پیامدهای بلندمدت دارد، زمینه را برای کلیه تصمیمات مدیریت فراهم می کند.

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اهداف سازمانی تجزیه و تحلیل محیط خارجی تجزیه و تحلیل محیط داخلی ارزیابی اجرای استراتژی اجرای استراتژی انتخاب استراتژی تجزیه و تحلیل جایگزین های استراتژیک ماموریت سازمان

رسالت سازمان فلسفه، هدف از وجود سازمان بیانیه ای که معنای وجود سازمان را آشکار می کند و تفاوت این سازمان با سازمان های مشابه را آشکار می کند.

رسالت سازمان فلسفه، هدف، دلیل وجودی سازمان (معنای گسترده) - فلسفه - ارزشها، باورها و اصولی که سازمان قصد دارد بر اساس آنها فعالیتهای خود را انجام دهد (به ندرت تغییر می کند) - هدف - تعریف اقدامات و نقش سازمان در حیات جامعه (بسته به شرایط تغییر می کند) عبارتی که معنای وجودی سازمان را آشکار می کند که در آن تفاوت این سازمان با سازمان های مشابه آشکار می شود.

ماموریت باید واقعی و مشخص بر اساس ویژگی های خاص سازمان باشد

ماموریت باید واقع بینانه - عملی، در واقع موجود، خاص - بر اساس ویژگی های خاص سازمان به وضوح تعریف شده (فرمول بندی) باشد.

ماموریت این کالج برآوردن نیازهای افراد در کسب آموزش حرفه ای متوسطه در زمینه فرهنگ و هنر و آماده سازی مؤثر متخصصان شایسته است که الزامات حرفه ای و اخلاقی بالایی را برآورده کرده و در بازار کار پرم تقاضا دارند. منطقه

ماموریت MBUK "کاخ شهر فرهنگ" ایجاد شرایط زندگی مطلوب و راحت، توسعه و تحقق ظرفیت های فرهنگی و معنوی شهروندان به عنوان پایه ای برای یکپارچگی، توسعه پایدار و پویا شهر ن.

چرا ماموریت تدوین شده است؟

اهداف، حالت خاصی از ویژگی های فردی یک سازمان است که دستیابی به آن برای آن مطلوب است و فعالیت های آن به سمت آن معطوف می شود.

معیارهای تعیین اهداف: ویژگی، قابلیت اندازه گیری، دستیابی، سازگاری با یکدیگر

معیارهای تعیین اهداف: ویژگی هدف باید به وضوح بیان کند که در نتیجه فعالیت چه چیزی باید به دست آید، در چه چارچوب زمانی باید به آن دست یافت و چه کسی باید به هدف دست یابد. اینکه می توان آنها را کمیت کرد یا اندازه گیری کرد، روش عینی دیگری برای ارزیابی دستیابی به هدف بود. هدفی که دستیابی به آن غیر واقعی است منجر به بی انگیزه شدن کارکنان و از دست دادن جهت گیری آنها با یکدیگر می شود.

درخت اهداف ماموریت سازمان اهداف کلیدی بر اساس زیر سیستم های سازمان بازاریابی تولید امور مالی پرسنل اهداف فرعی بر اساس زیر سیستم های سازمان

ماموریت MBUK "کاخ شهر فرهنگ" ایجاد شرایط زندگی مطلوب و راحت، توسعه و تحقق پتانسیل های فرهنگی و معنوی شهروندان به عنوان مبنایی برای یکپارچگی، توسعه پایدار و پویا شهر N و گسترش دامنه فرهنگی است. خدمات به منظور حفظ میراث تاریخی و فرهنگی شهر N تضمین دسترسی به خدمات فرهنگی برای شهروندان دارای معلولیت. فعالیت های هنری و سرگرمی تشکیل فضای فرهنگی واحد شهر N، ایجاد شرایط برای دسترسی برابر شهروندان به ارزش ها و خدمات فرهنگی فعالیت های اطلاع رسانی و آموزشی فعالیت های تفریحی و بهداشتی

ماموریت-. فعالیت های هنری و سرگرمی فعالیت های اطلاعاتی و آموزشی فعالیت های تفریحی و بهداشتی

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اهداف سازمانی تجزیه و تحلیل محیط خارجی تجزیه و تحلیل محیط داخلی ارزیابی اجرای استراتژی اجرای استراتژی انتخاب استراتژی تجزیه و تحلیل جایگزین های استراتژیک ماموریت سازمان

هیچ سازمانی بدون توجه به نقاط مرجع خارجی نمی تواند به صورت مجزا عمل کند. محیط داخلی محیط خارجی

محیط خارجی تأثیر غیر مستقیم محیط: اقتصاد سیاسی سیاست اجتماعی مقررات حقوقی محیط خارجی تأثیر مستقیم محیط داخلی محیط داخلی

محیط خارجی تأثیر غیرمستقیم محیط: اقتصاد سیاسی سیاست اجتماعی مقررات حقوقی محیط خارجی تأثیر مستقیم محیط: خریداران، رقبا، رقبا، رقبا، شرکای مشارکت کنندگان، تأمین کنندگان داخلی

محیط خارجی تأثیر غیرمستقیم محیط: اقتصاد سیاسی سیاست اجتماعی مقررات حقوقی محیط خارجی تأثیر مستقیم محیطی: خریداران، رقبا، رقبا، شرکا، تأمین کنندگان، مشارکت کنندگان، مشارکت کنندگان و مشتریان DUCTION پرسنل مدیریت بازاریابی سازمان مالی، فرهنگ سازمانی

SWOT S - نقاط قوت 1. 2. 3. W- نقاط ضعف 1. 2. 3. O - فرصت ها 1. 2. 3. T - تهدیدات 1. 2. 3. .

SWOT نقاط قوت 1. 2. 3. نقاط ضعف 1. 2. 3. فرصت ها 1. 2. 3. فعالیت ها یا برنامه هایی که از نقاط قوت یک سازمان (یا خدمات) برای رسیدگی به هر فرصت استفاده می کنند. С1 + В2 تهدیدات 1. 2. 3. .

SWOT نقاط قوت 1. 2. 3. نقاط ضعف 1. 2. 3. فرصت ها 1. 2. 3. فعالیت ها یا برنامه هایی با هدف بهبود، تغییر یا غلبه بر "نقاط ضعف" برای استفاده از فرصت های شناسایی شده SL2 + B 2 تهدیدات 1. 2 3. .

نقاط قوت SWOT 1. 2. 3. نقاط ضعف 1. 2. 3. فرصت ها 1. 2. 3. تهدیدات 1. 2. 3. استراتژی های محافظت در برابر تهدیدهای خارجی با استفاده از نقاط قوت سازمان C5 + U 4.

نقاط قوت SWOT 1. 2. 3. نقاط ضعف 1. 2. 3. فرصت ها 1. 2. 3. تهدیدات 1. 2. 3. استراتژی های محافظت در برابر تهدیدهای خارجی با تقویت نقاط ضعف سازمان SL 1 + U 1.

SWOT نقاط قوت 1. 2. 3. نقاط ضعف 1. 2. 3. فرصت ها 1. 2. 3. فعالیت ها یا برنامه هایی که از نقاط قوت یک سازمان (یا خدمات) برای رسیدگی به هر فرصت استفاده می کنند. С1 + В2 فعالیت ها یا برنامه هایی با هدف بهبود، تغییر یا غلبه بر "نقاط ضعف" برای استفاده از فرصت های یافت شده СL2 + В 2 تهدیدات 1. 2. 3. استراتژی های محافظت در برابر تهدیدهای خارجی با استفاده از نقاط قوت سازمان С5 + У 4 استراتژی های حفاظتی از تهدیدهای خارجی با تقویت نقاط ضعف سازمان SL 1 + U 1.

نقاط قوت یک سیستم آموزشی قابل دسترسی وجود دارد. مجوز و گواهینامه اعتبار برنامه های آموزشی پایه حرفه ای و اضافی وجود دارد. تصویر مثبتی از کالج در بازار خدمات آموزشی و بازار کار منطقه پرم شکل گرفته است. تصویر مثبتی از کالج در بازار خدمات آموزشی و بازار کار منطقه پرم شکل گرفته است. مشارکت اجتماعی کالج توسعه یافته است، بانک اطلاعاتی از شرکای اجتماعی در تمامی زمینه های فعالیت دانشکده تشکیل شده است نقاط ضعف عدم تامین مالی کافی برای کالج از خارج بنیانگذار و در نتیجه فرصت ناکافی برای به روز رسانی مطالب و فنی پایگاه کالج با تجهیزات مدرن که امکان اجرای موثر برنامه های آموزشی را تضمین می کند. نقص در ساختار آموزش مداوم هنر در منطقه پرم با توجه به سیستم "مدرسه موسیقی کودکان، مدرسه هنر کودکان - کالج-دانشگاه". فرصت ها فرصتی برای توسعه فعالیت های خارج از بودجه دانشکده. تقویت نقش کارکنان کالج در سیستم آموزش هنر مستمر منطقه پرم بهبود کیفیت خدمات آموزشی در ارتباط با نیازهای مصرف کنندگان S&V S 6 + B 1. سازماندهی فعالیت های پروژه S&V SL2 + B2. سازماندهی کار مؤسسات آموزشی فرهنگی مؤسسات آموزشی در منطقه پرم تهدیدات رقابت بالا در بازار خدمات آموزشی پایگاه مادی و فنی کافی برای توسعه آموزش عملی برای دانش آموزان. کاهش شبکه موسسات فرهنگی و آموزش تکمیلی PC S&U S 3 + U 1 تشدید کار سرویس روابط عمومی S&U S 2 + U1. مشوق های مادی برای معلمان

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اهداف سازمانی تجزیه و تحلیل محیط خارجی تجزیه و تحلیل محیط داخلی ارزیابی اجرای استراتژی اجرای استراتژی انتخاب استراتژی تجزیه و تحلیل جایگزین های استراتژیک ماموریت سازمان

استراتژی های مرجع سازمانی

استراتژی رشد متمرکز استراتژی برای تقویت موقعیت بازار، استراتژی توسعه بازار، استراتژی توسعه محصول (خدمات)

استراتژی رشد متمرکز یک استراتژی برای تقویت موقعیت در بازار است که در آن شرکت هر کاری را انجام می دهد تا با یک محصول معین در یک بازار معین بهترین موقعیت را به دست آورد. اجرای این نوع استراتژی مستلزم تلاش بازاریابی زیادی است. استراتژی توسعه بازار، که شامل یافتن بازارهای جدید برای یک محصول از قبل تولید شده است. یک استراتژی توسعه محصول که شامل حل مشکل رشد از طریق تولید محصول جدیدی است که در بازاری که قبلاً توسط شرکت توسعه یافته فروخته می شود.

استراتژی برای رشد متنوع فن آوری های جدید در تولید ادغام امکانات تولید

استراتژی رشد متنوع اگرچه نیاز به بودجه قابل توجهی دارد، اما زمانی که محصول (یا خدمات) موقعیت موفق خود را در صنعت از دست می دهد، باید اجرا شوند. بازار از این محصول اشباع شده است. توسعه در این بازار با این محصول (خدمات) در این صنعت غیرممکن است شامل جستجوی فرصت های رشد در بازار موجود از طریق محصولاتی است که نیاز به فناوری جدید متفاوت از مورد استفاده دارند (به عنوان مثال، فرم جدیدی برای KMM)،

استراتژی رشد یکپارچه کسب دارایی جدید، گسترش سازمان از درون،

استراتژی رشد یکپارچه ادغام می تواند هم از طریق کسب دارایی جدید و هم از طریق گسترش از درون انجام شود، که در هر دو مورد همیشه منجر به تغییر در موقعیت سازمان در صنعت می شود.

استراتژی کاهش استراتژی کاهش هزینه، استراتژی برداشت، استراتژی کاهش، استراتژی نقدینگی،

استراتژی کاهش: کاهش هزینه، کاهش هزینه و اجرای اقدامات مناسب کاهش هزینه. استراتژی برداشت، که شامل کنار گذاشتن دیدگاه بلندمدت از کسب‌وکار به نفع حداکثر کردن سود در کوتاه‌مدت است؛ استراتژی انقباضی، که شامل بستن یا فروش یکی از بخش‌های شرکت به منظور کاهش دامنه بلندمدت تجارت است. اغلب این استراتژی توسط شرکت های متنوع زمانی که یکی از صنایع به خوبی با سایر صنایع تناسب ندارد استفاده می شود. استراتژی نقدینگی، که یک مورد شدید از استراتژی انقباض است و زمانی اجرا می‌شود که شرکت نتواند تجارت بیشتری را انجام دهد.

عوامل کلیدی انتخاب و استراتژی سازمان نقاط قوت صنعت و نقاط قوت اهداف سازمان منافع سازمان و نگرش به استراتژی مدیریت ارشد منابع مالی سازمان شایستگی کارکنان سازمان درجه وابستگی سازمان به محیط خارجی عامل زمان

برنامه اقدام رویداد، برنامه دوره اجرا منابع مورد نیاز نتیجه مورد انتظار فعالیت های هنری و سرگرمی هدف: فعالیت های اطلاع رسانی و آموزشی هدف: تفریحی و ارتقای سلامت فعالیت های خدماتی فرهنگی و خلاقانه

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اهداف سازمانی تجزیه و تحلیل محیط خارجی تجزیه و تحلیل محیط داخلی ارزیابی اجرای استراتژی اجرای استراتژی انتخاب استراتژی تجزیه و تحلیل جایگزین های استراتژیک ماموریت سازمان

ارزیابی اجرای استراتژی، جمع آوری اطلاعات و پردازش اطلاعات، تجزیه و تحلیل اطلاعات نتایج واقعی فعالیت های سازمان، مقایسه نتایج به دست آمده با شاخص های برنامه ریزی شده، شناسایی انحرافات و تجزیه و تحلیل این انحرافات، انجام تعدیلات و تدوین اقدامات لازم برای دستیابی به اهداف مورد نظر. .

فرآیند برنامه ریزی استراتژیک اهداف سازمانی تجزیه و تحلیل محیط خارجی تجزیه و تحلیل محیط داخلی ارزیابی اجرای استراتژی اجرای استراتژی انتخاب استراتژی تجزیه و تحلیل جایگزین های استراتژیک ماموریت سازمان

تجزیه و تحلیل و ارزیابی محیط خارجی عوامل محیطی اقتصاد فناورانه رقابتی بازارهای اجتماعی بین المللی سازمان های سیاسی

ارزیابی حوزه های عملکردی، شناسایی نقاط قوت و ضعف: عملیات مالی بازاریابی (تولید) فرهنگ منابع انسانی و تصویر سازمان بررسی مدیریت از نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان -

استراتژی (استراتژی یونانی - "هنر عمومی") یک برنامه جامع جامع دقیق است که اجرای ماموریت سازمان و دستیابی به اهداف آن را تضمین می کند؛ یک جهت بلند مدت و از نظر کیفی تعریف شده برای توسعه سازمان، مربوط به دامنه فعالیت های سازمان، ابزارها و اشکال فعالیت، سیستم روابط درون سازمان و همچنین جایگاه سازمان در محیط، سازمان را به سمت اهداف خود سوق می دهد.

فرآیند برنامه ریزی استراتژی 1. تعریف ماموریت 2. تحلیل محیط داخلی 3. تدوین اهداف 4. استراتژی برنامه ریزی 9. مدیریت عملیاتی 8. تشکیل بودجه 7. انجام تغییرات ساختاری 6. توسعه برنامه ها 5. تعیین اهداف 10. ارزیابی، کنترل و شکل‌گیری استراتژی جدید یا تعدیل اهداف استراتژیک

فرآیند تدوین و اجرای استراتژی تجزیه و تحلیل، پیش بینی و نظارت بر محیط خارجی تعریف ماموریت تجزیه و تحلیل محیط داخلی تدوین اهداف تحقیق و استفاده از فرصت ها و تهدیدهای پیش روی بنگاه تدوین دستورالعمل استراتژیک با در نظر گرفتن فرصت ها و تهدیدها شناسایی نقاط قوت و ضعفی که به دستیابی مؤثر به یک دستورالعمل استراتژیک کمک می کند یا مانع از آن می شود بیان یک دستورالعمل کلی استراتژیک در قالب یک هدف خاص با در نظر گرفتن نقاط قوت و ضعف شرکت توسعه استراتژی و مدیریت راه های اصلی دستیابی به آن برنامه ریزی، اجرا و کنترل استراتژی ها نتیجه اقدام

جایگزین های استراتژیک رشد داخلی خارجی 2 رشد محدود 1 ترکیبی از استراتژی ها 4 کاهش حذف کاهش کاهش اضافی و جهت گیری مجدد 3

زمینه های توسعه استراتژی (به گفته ام پورتر) استراتژی رهبری در مبارزه برای کاهش هزینه ها استراتژی های تمایز استراتژی های متمرکز کاهش هزینه های تولید تخصص در تولید کالا/خدمات تمرکز بر یک بخش بازار

استراتژی های توسعه مرجع استراتژی های رشد متمرکز استراتژی استراتژی های رشد متمرکز برای تقویت موقعیت بازار استراتژی توسعه بازار (جستجوی بازارهای جدید) استراتژی توسعه محصول استراتژی های رشد یکپارچه استراتژی ادغام عمودی معکوس استراتژی ادغام عمودی استراتژی های توسعه متنوع استراتژی های رشد متمرکز استراتژی تنوع افقی استراتژی تنوع افقی استراتژی های متنوع سازی کنگلومرا استراتژی های کاهش انحلال استراتژی برداشت استراتژی کاهش هزینه استراتژی کاهش هزینه

مراحل تعریف استراتژی درک استراتژی فعلی انجام تجزیه و تحلیل سبد محصولات انتخاب استراتژی شرکت ارزیابی استراتژی انتخاب شده

موقعیت ماتریس تامپسون و استریکلند ربع IV استراتژی ها تنوع محوری تنوع کنگلومرا سرمایه گذاری مشترک در یک منطقه جدید رشد بازار ربع سریع دوم استراتژی ها تجدید نظر در استراتژی تمرکز ادغام افقی یا ادغام کاهش انحلال موقعیت ضعیف رقابتی ربع استراتژی ها کاهش هزینه کاهش هزینه رشد ربع اول استراتژی ها تمرکز ادغام عمودی تنوع محوری رقابت قوی

ارزیابی استراتژی انتخاب شده جهت ارزیابی انطباق با وضعیت و الزامات محیطی انطباق با پتانسیل و قابلیت های شرکت پذیرش ریسک ذاتی استراتژی واقعیت ریسک پیش نیازهای واقع بینانه زیربنای انتخاب استراتژی پیامدهای منفی برای شرکت در صورت شکست استراتژی همبستگی یک نتیجه مثبت احتمالی و خطر ضرر ناشی از عدم اجرای استراتژی

ارائه با موضوع "مدیریت" در اقتصاد در قالب پاورپوینت. این ارائه برای دانش آموزان در مورد آنچه مدیریت و مدیر هستند، در مورد وظایف اصلی مدیریت و سازماندهی موثر کار می گوید. نویسنده ارائه: Savka N.V.، معلم تاریخ و مطالعات اجتماعی.

قطعاتی از ارائه

عوامل تولید - منابع مورد نیاز برای تولید کالا و خدمات

• منابع نیروی کار یا نیروی کار
• منابع سرمایه گذاری یا سرمایه (مجموع کالاهایی که توسط نیروی کار گذشته انسان ایجاد شده است. عوامل تولید شامل همه سرمایه نیستند، بلکه فقط سرمایه واقعی - ساختمان ها، سازه ها، ماشین آلات، ماشین آلات و تجهیزات، ابزار و غیره - را شامل می شود - یعنی هر چیزی که وجود دارد. برای تولید و حمل و نقل کالاها و خدمات استفاده می شود. سرمایه مالی (سهام، اوراق قرضه، سپرده های بانکی و پول) عامل تولید در نظر گرفته نمی شود، زیرا با تولید واقعی مرتبط نیست، بلکه به عنوان ابزاری برای به دست آوردن سرمایه واقعی عمل می کند.
• منابع طبیعی یا زمین (کلیه زمین های کشاورزی و زمین های شهری که برای توسعه مسکونی یا صنعتی تخصیص داده می شود و همچنین مجموع شرایط طبیعی لازم برای تولید کالاها و خدمات).
• مواد خام؛
• استعداد کارآفرینی یا توانایی های کارآفرینی؛
• اطلاعات؛ شکل خاصی از اطلاعات فناوری است.
• دانش یا توانایی های مدیریتی

عوامل تولید را می توان به روش های مختلفی به هم متصل کرد؛ تصمیم گیری در مورد روش اتصال توسط مدیر انجام می شود

مدیریت

• فعالیت برای مدیریت و هماهنگی کار شرکت و بخش های آن
• علم مدیریت سازمان
• "تیم" مدیران شرکت

مدیر- فردی که در یک بنگاه اقتصادی دارای موقعیت خاصی است و قدرت و حق تصمیم گیری دارد

سطوح مدیریتی

• بالاترین - رئیس هیئت مدیره، مدیر کل، رئیس شرکت
• میانی – معاونین: «مدیر بازاریابی»، «مدیر منابع انسانی»، مدیران فروشگاه، روسای بخش.
• مردمی - روسای اولیه، واحدهای مردمی - روسای بخش ها، آزمایشگاه ها، بخش ها، سرکارگرها

کارکردهای اساسی مدیریت

سازمان

فرآیند ایجاد یک ساختار سازمانی و انجام وظایف آن توسط کارکنان آن:

1. تعیین ساختار و تابعیت بخش ها
2. مکان، زمان تولید محصولات، مسیرهای حرکت آنها در شرکت را تعیین کنید.

برنامه ریزی

فرآیند مطالعه و حل مشکلات آینده: تعیین اهداف سازمان و نحوه اجرای آنها.

1. استراتژیک - تعیین مسیرهای اصلی توسعه برای 10-15 سال.
2. میان مدت برای 3-5 سال (مشخص کردن اهداف برنامه های استراتژیک).
3. برنامه ریزی فعلی برای یک دوره حداکثر 1 ساله (تقسیم شده بر اساس سه ماهه)، که تمام جنبه های فعالیت را پوشش می دهد.

سازمان کار موثر

• روش های سازمانی نشان دهنده ایجاد ارتباطات و روابط بین موقعیت های کارگران است. این روش ها ماهیت منفعل دارند. آنها توسعه کارکنان را تضمین می کنند و مدیریت را ساده می کنند.
• روشهای اداری- این مدیریت و تنظیم فعالیت های پرسنل بر اساس دستورات، دستورالعمل ها و وظایف خاص است. این روش ها ممکن است با پاداش و جریمه برای عملکرد موفق یا ناموفق همراه باشد. سه شکل ممکن برای تجلی این روش ها وجود دارد: دستور اجباری، سازش (مشاوره، سازش)، توصیه (توصیه، دستور).
• روش های اقتصادی- تأثیر غیرمستقیم بر شی کنترل. این روش ها به طور خودکار کار نمی کنند، تعیین قدرت تأثیر آنها بر نتیجه دشوار است. با کمک آنها، مشوق های مادی فراهم می شود؛ آنها می توانند به عنوان برنامه ریزی، تجزیه و تحلیل، قیمت گذاری، تامین مالی و ایجاد استقلال اقتصادی عمل کنند.
• روشهای روانشناسی- تشویق کارکنان به عملکرد مؤثر از طریق تأثیر روانی. با هدف ایجاد جو مساعد در تیم.

اسلاید 1

اسلاید 2

اسلاید 3

اسلاید 4

اسلاید 5

اسلاید 6

اسلاید 7

اسلاید 8

اسلاید 9

اسلاید 10

اسلاید 11

https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

ماهیت مدیریت مفاهیم کلیدی

طرح کلی سخنرانی: مدیریت مدیریت کارکردهای اساسی مدیریت توابع مدیریت سلسله مراتب مدیریت

مدیریت مدیریت مجموعه ای از روش ها، ابزارها و اشکال مدیریت تولید مدرن با هدف افزایش کارایی و افزایش سود است.

مدیریت بنیانگذار مدیریت F. Taylor است (1911 - "اصول مدیریت علمی") پدر مدیریت هنری فایول است (14 اصل جهانی مدیریت را توسعه داد) در روسیه، مدیریت به عنوان یک علم در دهه 30 و 40 شکل گرفت. قرن XX.

مدیر یک مدیر شخصی است که به طور حرفه ای در فعالیت های مدیریتی مشغول است که دارای اختیارات تصمیم گیری مدیریت و اجرای آنها است.هدف کار مدیر تضمین رقابت پایدار شرکت است.

کارکردهای اساسی مدیریت مدیریت فرآیند برنامه ریزی، سازماندهی، ایجاد انگیزه و کنترل است که به منظور تدوین و دستیابی به اهداف سازمان برنامه ریزی سازمان کنترل انگیزه لازم است ارتباطات فرآیند مدیریت (بازخورد)

کارکردهای مدیریت: سازمان، انگیزه، کنترل، تشکیل یک هدف مدیریتی، انتخاب راه ها و روش ها برای دستیابی به این هدف، برنامه ریزی، ایجاد یک ساختار مدیریتی بهینه با هدف دستیابی به اهداف سازمان است. این مجموعه ای از روش هایی است که کارکنان را به کار موثرتر تحریک می کند، این سیستمی برای تنظیم فعالیت های کارکنانی است که کار را با کمیت و کیفیت معین انجام می دهند.

توسعه سلسله مراتب مدیریت و اجرای استراتژی سازمان، اتخاذ تصمیمات مهم (رئیس شرکت، وزیر، رئیس) نظارت بر کار مدیران رده پایین و انتقال اطلاعات به مدیران ارشد (رؤسای / روسای بخش ها، روسای و ...) نظارت بر اجرا وظایف تولید، برای استفاده از منابع: مواد اولیه، تجهیزات، پرسنل (مدیران سایت، سرکارگر و غیره) سطح سازمانی سطح مدیریت سطح فنی

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

روندهای تاریخی در توسعه مکاتب و مفاهیم مدیریت مدیریت

طرح کلی سخنرانی: مدیریت علمی مدرسه کلاسیک (اداری) اصول جهانی مدیریت A. Fayol مدرسه روابط انسانی "هرم نیازها" مدرسه علوم رفتاری A. Maslow

مدیریت علمی بنیانگذاران دانشکده مدیریت علمی (1885 - 1920) F. Taylor (بنیانگذار مدیریت) و F. and L. Gilbreth 1911 - تیلور کتاب "اصول مدیریت علمی" را منتشر می کند نکات کلیدی: استفاده از مشاهدات، اندازه گیری ها، منطق و تجزیه و تحلیل، شما می توانید بسیاری از عملیات دستی را بهبود بخشید و آنها را کارآمدتر کنید. افزایش بهره وری و حجم تولید از طریق تحریک سیستماتیک کارگران رخ می دهد فردریک وینسلو تیلور (1856-1915)

مدرسه کلاسیک یا اداری زمان وجود 1920 - 1950 بنیانگذار هنری فایول (پدر مدیریت) مقررات کلیدی: شناسایی مدیریت به عنوان نوع خاصی از فعالیت فعالیت های مدیریت شامل وظایف اجباری زیر است: برنامه ریزی، سازماندهی، مدیریت، هماهنگی و کنترل موفقیت هر سازمانی به 14 اصل مدیریت بستگی دارد. فایول (1841-1925)

اصول جهانی مدیریت 1. تقسیم کار 2. اختیار و مسئولیت 3. انضباط 6. تبعیت از منافع شخصی بر منافع عمومی 7. تمرکز 4. وحدت مدیریت 5. وحدت رهبری 8. زنجیره تعامل 12. برابری 11. ثبات پرسنل 10. سفارش 9. پاداش پرسنل 13. روحیه شرکتی 14. ابتکار

مدرسه روابط انسانی مدرسه روابط انسانی در دهه 30-20 ایجاد شد. خالقان قرن بیستم - التون مایو، مری پارکر فولت و آبراهام مزلو اصول اساسی: رفتار یک فرد در محل کار و نتایج کار او مستقیماً به شرایط اجتماعی ای که در آن کار می کند بستگی دارد. انگیزه های اعمال افراد نیازهای آنهاست. می توان با کمک پول راضی بود اگر مدیریت توجه بیشتری به کارکنان نشان دهد، سطح رضایت آنها افزایش می یابد که منجر به افزایش بهره وری می شود التون مایو (1880-1949)

"هرم نیازها" نوشته A. مزلو فیزیولوژیک شناخت اجتماعی وجودی خود بیان ثانویه اولیه ارضای نیازهای واقع در پایین سلسله مراتب امکان تشخیص نیازهای بالاتر در سلسله مراتب و مشارکت آنها در انگیزش را فراهم می کند. آبراهام مزلو (1908-1970)

دانشکده علوم رفتاری مدرسه علوم رفتاری در دهه 50 قرن بیستم پدیدار شد. بنیانگذاران: دی. مک گرگور، هرزبرگ، لیکر این مدرسه جنبه های مختلف تعامل اجتماعی، انگیزه، ماهیت قدرت و ارتباطات در یک سازمان، رهبری، تغییر محتوای کار، کیفیت زندگی کاری مدرسه علوم رفتاری در روش های برقراری روابط بین فردی به طور قابل توجهی از مکتب روابط انسانی فاصله گرفته است.

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

محیط بیرونی و داخلی سازمان مدل تاثیر محیط خارجی بر سازمان

طرح کلی سخنرانی: 1. محیط تأثیر خارجی: محیط تأثیر مستقیم محیط تأثیر غیرمستقیم ویژگی های محیط خارجی سازمان 2. محیط داخلی سازمان 3. مدل تأثیر محیط خارجی بر سازمان

تاثیر مستقیم محیط زیست سازمان رقبای مصرف کنندگان تامین کنندگان قانون اتحادیه های کارگری

محیط تأثیر غیرمستقیم سیاست سازمان STP اقتصاد اجتماعی-فرهنگی محیط رویدادهای بین المللی

ویژگی های محیط بیرونی سازمان: به هم پیوستگی عوامل - نیرویی که با آن تغییر در یک عامل بر سایر عوامل تأثیر می گذارد - تعداد عواملی که به طور قابل توجهی بر تحرک سازمان تأثیر می گذارد - سرعت نسبی تغییر در محیط عدم اطمینان - مقدار نسبی اطلاعات. در مورد محیط زیست و اطمینان به ارتباط آن

اهداف محیط داخلی سازمان وظایف با افراد فناوری ساختار وضعیت نهایی خاص، نتیجه مورد انتظاری است که سازمان به دنبال دستیابی به آن است. امکان دستیابی مؤثر به اهداف سازمان وسیله ای برای تبدیل منابع ورودی به محصولات یا خدمات نهایی مورد نظر افراد اساس هر سازمان هستند، محصول آن را ایجاد می کنند، فرهنگ سازمان را شکل می دهند.

مدل تأثیر محیط خارجی بر سازمان هدف فناوری سازمان ساختار وظیفه پرسنل تأثیر تأمین کنندگان و فناوری تأثیر حوزه اجتماعی-فرهنگی تأثیر اقتصاد و تأثیر رقبا تأثیر قانون و سیاست منابع ورودی نتیجه

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

کارایی مدیریت

مفهوم کارایی کارایی مدیریت زمانی است که کل فرآیند مدیریت، از هدف گذاری تا نتیجه نهایی فعالیت، باید با کمترین هزینه یا با بیشترین اثربخشی انجام شود.

مفهوم اثر اثر نتیجه اقداماتی است که با هدف بهبود سازمان به عنوان یک کل انجام می شود. اثر اجتماعی-اقتصادی؛ اثر اجتماعی

مولفه های موفقیت یک سازمان توانایی بقا، اثربخشی و کارایی و اجرای عملی تصمیمات اتخاذ شده است.

شاخص های کلیدی عملکرد 1. سهم هزینه های مدیریت 2. کارایی اقتصادی مدیریت 3. نسبت تعداد پرسنل مدیریت به تعداد پرسنل تولید. 4 . نسبت پرسنل مدیریت خطی و عملکردی. 5 . موقعیت مالی شرکت.

شاخص های کارایی اجتماعی به موقع بودن اجرای سفارش کامل بودن انجام سفارش ارائه خدمات اضافی خدمات پس از فروش

شاخص های کارایی اقتصادی سهم هزینه های اداری و مدیریتی در کل هزینه های سازمان سهم تعداد کارکنان مدیریتی در تعداد کل کارکنان سازمان استاندارد کنترل پذیری

اثربخشی مدیریت مفهوم اثربخشی مدیریت، توانایی سیستم مدیریت برای اطمینان از دستیابی به نتایج نهایی است که شرایطی را برای توسعه پایدار سازمان ایجاد می کند.

مدیریت در صورتی موثر است که: سازمان به نتایج نهایی رسیده باشد این نتایج متناسب با نیازها باشد نیاز مشخصی برای نتایج فعالیت های سازمان شناسایی شده باشد اثربخشی برای هر نوع مدیریت عملکردی حاصل شده است.

ویژگی های لازم یک مدیر برای مدیریت موفق توانایی رهبری جامعه پذیری کاریزما توانایی تشکیل تیم خونسردی توانایی جهت یابی در محیط شهود توانایی حل و فصل موقعیت های تعارض دیپلماسی توانایی ادغام سریع یک تیم توانایی مذاکره توانایی استفاده از قابلیت های افراد به نفع سازمان

از توجه شما متشکرم

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

ماهیت و روش های برنامه ریزی و پیش بینی برنامه ریزی و پیش بینی در سیستم مدیریت

طرح کلی سخنرانی: مفاهیم پیش بینی و برنامه ریزی چرا پیش بینی مشکل است؟ معیارهای طبقه بندی برنامه ریزی تکنیک ها و انواع برنامه ریزی برنامه ریزی به عنوان یک تصمیم مدیریتی روش های پیش بینی

مفاهیم پیش‌بینی و برنامه‌ریزی پیش‌بینی نگاهی به آینده است، ارزیابی مسیرهای توسعه احتمالی، پیامدهای تصمیم‌گیری‌های خاص برنامه‌ریزی توسعه مجموعه‌ای از اقدامات است که به شما امکان می‌دهد به هدف مورد نظر دست یابید. و پیش بینی عواقب این اقدامات در شرایط معین

چرا پیش بینی سخت است؟ به دلیل وجود انواع مختلف عدم قطعیت ها، پیش بینی آن دشوار است: دانش ناکافی در مورد پدیده ها و فرآیندهای طبیعی؛ عدم قطعیت های مرتبط با محیط نزدیک شرکت (عمدتاً شرکا و رقبای شرکت ما)؛ عدم اطمینان در سطح کشور (بازار آینده). وضعیت کشور؛ نااطمینانی های اقتصادی خارجی (شرکای خارجی)

معیارهای طبقه بندی برنامه ریزی بر اساس زمان بندی بر اساس محتوا در جنبه فعالیت کارآفرینانه بر اساس حوزه عملکرد بر اساس پوشش کلی عملیاتی جزئی هدف تاکتیکی پتانسیل مالی استراتژیک بازاریابی تامین مالی تولید کوتاه مدت میان مدت بلندمدت طرح کلی جهانی به تفصیل بر اساس درجه پوشش بر اساس موضوع (موضوع) برنامه ریزی

تکنیک‌ها و انواع برنامه‌ریزی عبارتند از: برنامه‌ریزی متوالی (طرح جدیدی پس از انقضای برنامه قبلی تنظیم می‌شود)، برنامه‌ریزی غلتکی (پس از پایان بخشی از مدت اعتبار برنامه قبلی، برای دوره باقی‌مانده تجدید نظر می‌شود. یک برنامه جدید برای دوره پس از کل دوره قبلی و غیره تهیه می شود.) برنامه ریزی سفت و سخت (همه اهداف و فعالیت ها به طور خاص مشخص شده است) برنامه ریزی انعطاف پذیر (امکان ایجاد شرایط مبهم و تجدید نظر در برنامه با در نظر گرفتن آنها در نظر گرفته شده است)

برنامه ریزی به عنوان یک تصمیم مدیریتی مراحل برنامه ریزی 1. تعیین هدف (تدوین اهداف) شرکت شما دقیقاً می خواهد به چه چیزی برسد؟ به نظر می رسد کدام روش بهترین است؟ 2. انتخاب، تجزیه و تحلیل و ارزیابی راه های دستیابی به اهداف تعیین شده 3. تهیه فهرستی از اقدامات لازم نتایج واقعی چقدر به نتایج برنامه ریزی شده نزدیک است؟ 4. ترسیم برنامه کاری (برنامه اقدام) برای رسیدن به اهداف دقیقاً چه باید کرد؟ 8. نظارت بر اجرای طرح، ایجاد تغییرات لازم در صورت لزوم. 7. تهیه برنامه اقدام تفصیلی آیا طرح تدوین شده مشکلات تعیین شده در مرحله اول را حل می کند؟ چه منابعی برای اجرای طرح مورد نیاز خواهد بود؟ لازم است برنامه تدوین شده را به تفصیل مشخص کنید، زمان انجام کار را انتخاب کنید و منابع لازم را محاسبه کنید.

روش‌های پیش‌بینی همه روش‌های پیش‌بینی (بیش از 100 مورد) را می‌توان به دو گروه تقسیم کرد که پرکاربردترین روش‌ها عبارتند از: مصاحبه، طوفان فکری، نظرسنجی جمعی از کارشناسان، روش سناریو، غیررسمی (اکتشافی)، ارزیابی‌های تخصصی فردی رسمی، کارشناس جمعی. ارزیابی، نوشتن فیلمنامه، مدل سازی، روش های برون یابی.

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

مفهوم و انواع سازمانها ویژگیهای سازمانها

طرح کلی سخنرانی: انواع سازمان ها و ساختارهای آنها انواع سازمان ها برای تعامل با محیط خارجی انواع سازمان ها برای تعامل بخش ها انواع سازمان ها برای تعامل با افراد

انواع سازمان ها و ساختار آنها هر سازمان یک سیستم نسبتاً پیچیده است که می توان آن را با تعیین ماهیت تعامل در هر سطح توصیف کرد: سطوح "سازمان - محیط خارجی" "بخش - تقسیم" یا "گروه - گروه" "فرد -". سازمان نوع مکانیکی سازمان سازمان فردگرا سازمان شرکتی نوع ارگانیک سازمان نوع سنتی سازمان سازمان تقسیمی سازمان ماتریس

انواع سازمان ها برای تعامل با محیط خارجی نوع مکانیکی سازمان با این موارد مشخص می شود: اصطلاح مکانیکی نشان می دهد که سازمان مانند مکانیزم ماشینی طراحی شده است که برای عملیات تولیدی در نظر گرفته شده است. ، مکان و نحوه انجام کار) و یک محیط خارجی بدون عارضه و غیر پویا، استفاده از قوانین و رویه های رسمی، سلسله مراتب سفت و سخت قدرت، تصمیم گیری متمرکز، مسئولیت های محدود در کار وجود دارد.

انواع سازمان ها برای تعامل با محیط خارجی اصطلاح ارگانیک نشان می دهد که سازمان مانند یک موجود زنده ساختار یافته است.این نوع در هنگام استفاده از فناوری های غیر معمول (عدم اطمینان زیاد در مورد زمان، مکان و نحوه انجام کار) و وجود آن موثر است. یک محیط بیرونی پیچیده و پویا است.نوع ارگانیک سازمان با موارد زیر مشخص می شود: استفاده ضعیف یا متوسط ​​از قوانین و رویه های رسمی، تمرکززدایی و مشارکت کارگران در تصمیم گیری مسئولیت های شغلی تعریف شده گسترده، سطوح کمی از سلسله مراتب ساختار قدرت انعطاف پذیر.

انواع سازمان‌ها برای تعامل بخش‌ها سازمان سنتی اساس این طرح، بخش‌های خطی است که بخش‌های اصلی کار و خدمات را انجام می‌دهند که بر اساس «منابع» مدیر مالی کارخانه، پرسنل برنامه‌ریزی عرضه توسعه محصول تولید، فروش محصولات، ایجاد شده است. سازمان خطی-عملکردی

انواع سازمان ها برای تعامل بخش ها مدیر کل مالی پرسنل طرح تحقیق و توسعه کارخانه خودرو کارخانه یخچال تامین تولید تولید حسابداری برنامه ریزی فروش تامین حسابداری برنامه ریزی فروش فروشگاه 3 فروشگاه 4 فروشگاه 1 فروشگاه 6 فروشگاه 5 فروشگاه 2 فروشگاه 1 فروشگاه 2 فروشگاه 3 فروشگاه 4 فروشگاه 6 فروشگاه 5 سازمان بخش این طرح به طور گسترده در تولید چند محصولی یا در شرکت های چند ملیتی استفاده می شود، جایی که نفاق ارضی باعث استقلال دفاتر کشور می شود.

انواع سازمان ها برای تعامل بخش ها سازمان ماتریسی این نوع سازمان با عناصر زیر مشخص می شود: مدیریت پروژه، نیروهای وظیفه موقت، گروه های پیچیده دائمی مدیر پروژه "C" مدیر پروژه "B" مدیر پروژه "A" رئیس خدمات تولید مدیر رئیس خدمات توسعه رئیس خدمات بازاریابی رئیس سازمان هماهنگ کننده پروژه بخش عملکردی بخش پروژه

انواع سازمان ها برای تعامل با مردم ویژگی های اصلی سازمان های شرکتی و فردگرایانه شرکتی فردگرایانه انحصار و استانداردسازی در فعالیت های سازمان اصل اکثریت یا ارشدیت در تصمیم گیری افراد برای کار تسلط ساختارهای قدرت سلسله مراتبی ایجاد و حفظ کمبود فرصت و منابع با توزیع متمرکز آنها ترکیب رقابت و همکاری در فعالیت های اعضا یا گروه ها اصل اقلیت یا حق وتو در تصمیم گیری کار برای شخص اصل همسویی منافع همه اعضای سازمان جستجو برای فرصت ها و منابع اضافی

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

انگیزه فعالیت در مدیریت

مفاهیم اساسی انگیزه مجموعه ای از نیروهای محرک درونی و بیرونی است که فرد را تشویق می کند تا در فعالیت هایی با هدف دستیابی به اهداف معین شرکت کند. نیازها وضعیت درونی یک فرد است که منعکس کننده کمبود فیزیولوژیکی و روانی چیزی است.

مفاهیم اساسی انگیزه چیزی است که باعث اعمال خاص انسان می شود. مشوق ها - به عنوان اهرم های نفوذ یا حامل "تحریک" عمل می کنند که باعث عمل انگیزه های خاص می شود.

طرح فرآیند انگیزشی 1. پیدایش نیازها 2. یافتن راههای رفع نیازها 6. رفع نیازها 5. انجام عمل برای دریافت پاداش 4. انجام عمل 3. ​​تعیین جهت اقدام

نظریه سلسله مراتب نیازهای مزلو ایده های اصلی: نیازهای ارضا نشده فرد را به عمل برمی انگیزد، نیازهای ارضا شده باعث ایجاد انگیزه در افراد نمی شود. هر چه جایگاه نیازها در سلسله مراتب بالاتر باشد، افراد کمتری محرک رفتار می شوند.

هرم نیازهای مزلو

معایب مفهوم مزلو نادیده گرفتن خصوصیات فردی افراد و تأثیر عوامل موقعیتی. فرضیات در مورد امکان انتقال از یک سطح نیاز به سطح دیگر فقط در جهت از پایین به بالا. این ادعا که رضایت گروه بالا تأثیر بر انگیزه را ضعیف می کند.

نظریه ERG آلدرفر آلدرفر نیز مانند مزلو نیازها را در یک سلسله مراتب می بیند، اما حرکت از یک سطح به سطح دیگر را در هر جهت ممکن می داند.

نظریه ERG آلدرفر (گروه های نیاز) نیازهای وجودی نیازهای اتصال نیازهای رشد

طرح صعود و ورود بازگشت به پایین سلسله مراتب نیازهای آلدرفر فرآیند ارضای نیازها حرکتی به سمت بالا از طریق سطوح نیازها است. فرآیند سرخوردگی شکست در میل به ارضای نیاز است. نیازهای رشد نیازهای ارتباطی نیازهای وجودی

مفهوم انگیزش توسط D. McClelland (نظریه نیازهای اکتسابی) نویسنده بر موارد زیر تأکید می کند: n نیاز به موفقیت (میل فرد برای دستیابی به اهداف خود موثرتر از قبل). n نیاز به مشارکت (ایجاد روابط خوب با دیگران، دریافت حمایت از آنها)؛ n نیاز به قدرت: آنها برای قدرت به خاطر قدرت می کوشند؛ آنها برای قدرت به خاطر حل مشکلات گروهی تلاش می کنند.

نظریه دو عاملی هرزبرگ نویسنده نشان داد که رفتار افراد تحت تأثیر رضایت و عدم ارضای نیازها است. مدیر ابتدا باید نارضایتی کارکنان را برطرف کند و سپس به رضایت برسد.

گروه های نیازهای انگیزشی (برای شناخت، موفقیت، ترفیع و غیره) "بهداشتی" (مربوط به شرایط کاری)

مقیاس های ارزیابی میزان ارضای نیازها "رضایت - عدم رضایت" (ارضاء نیازهای انگیزشی فعالیت کاری را تحریک می کند ، نارضایتی باعث بی انگیزگی نمی شود). "نارضایتی فقدان نارضایتی است" (نارضایتی از نیازهای "بهداشتی" انگیزه کار را کاهش می دهد، اما رضایت آن را به طور کامل فعال نمی کند).

تأثیر عوامل انگیزشی بر نگرش افراد نسبت به کار عواملی که بهره وری را افزایش می دهد آنها را وادار به کار بهتر می کند % کار را جذاب تر می کند % هر دو با هم % شانس خوب برای ترفیع 48 22 19 درآمد خوب 45 22 22 کاری که شما را وادار به توسعه توانایی ها می کند 40 22 20 کار پیچیده و دشوار 38 30 15 کار نیازمند تفکر مستقل 32 33 17 کار جالب 36 35 18 کار نیازمند کیفیت 35 31 20 شناسایی و تایید کار خوب 41 34 17

تأثیر عوامل بهداشتی بر نگرش افراد نسبت به کار عواملی که کار را جذاب تر می کند، % کار را جذاب تر می کند، % هر دو با هم، % کار آرام 13 61 15 در دسترس بودن اطلاعات 21 49 16 مدیریت خوب 19 52 12 آرام و تمیز محیط 12 56 2 برنامه کاری انعطاف پذیر 18 49 15 محل کار مناسب 12 56 12 مزایای اضافی 27 45 18 توزیع عادلانه وظایف 21 45 8 تیم خوب 17 54 13

نظریه انتظار V. Vroom او معتقد بود که علاوه بر نیازهای ادراک شده، امید به پاداش منصفانه فرد رانده می شود. ارزش، درجه جذابیت و اولویت یک فرد برای رسیدن به اهداف است. انتظار، تصور افراد از میزانی است که اقدامات آنها به نتیجه مطلوب منجر می شود.

مولفه های انگیزش موفق بر اساس تئوری انتظارات پاداش های ارزشمند بیان واضح وظیفه در دسترس بودن شرایط کاری لازم ارتباط واحد بین نتایج و پاداش ها ارائه بازخورد بین مدیر و زیردستان.

نمایش شماتیک نظریه انتظار ارزش نتیجه ارزش نتیجه انتظار نتایج سطح دوم انتظار نتایج سطح دوم EFFORT PERFORMANCE پاداش مجازات

نظریه عدالت جی. آدامز نویسنده استدلال می کند که انگیزه یک فرد تحت تأثیر عادلانه بودن ارزیابی موفقیت های او در مقایسه با دوره های قبلی و دستاوردهای افراد دیگر است. درآمد فردی = درآمد دیگران هزینه های فردی = هزینه های دیگران

نظریه عدالت جی. آدامز نقش مثبت را ایفا می کند: بحث های باز در مورد موضوعات بحث برانگیز. رفع محرمانگی در مورد میزان حق الزحمه؛ ایجاد فضای اخلاقی و روانی مطلوب

از توجه شما متشکرم

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

کنترل

تعريف كنترل حصول اطمينان از دستيابي سازمان به اهدافش است. استانداردها اهداف خاصی هستند که فرآیند را می توان تغییر داد.

اجزای اصلی فرآیند کنترل تنظیم استانداردها اندازه گیری نتایج واقعی به دست آمده انجام تنظیمات (در صورت لزوم)

انواع کنترل 1. مقدماتی 2. فعلی 3. نهایی

حوزه های استفاده از کنترل اولیه 1. منابع انسانی 2. منابع مادی 3. منابع مالی

توابع کنترل نهایی کنترل نهایی اطلاعات لازم برای برنامه ریزی را در اختیار مدیریت سازمان قرار می دهد در صورتی که کارهای مشابهی در آینده برنامه ریزی شده باشد کنترل نهایی انگیزه را افزایش می دهد.

مدل فرآیند کنترل (بر اساس اصل استثنا) برنامه ریزی شاخص عملکرد مقیاس مقادیر قابل قبول انتقال داده ها به کارکنان ارزیابی اهمیت اطلاعات مقایسه نتایج با استانداردها استانداردهای بررسی آیا استانداردها واقع بینانه هستند؟ آیا اهداف محقق شده است؟ رفع انحراف دلیل انحراف چیست؟ هیچ کاری نکن بله بله نه نه

مراحل فرآیند کنترل 1. تدوین استانداردها و معیارها 2. مقایسه ذخایر واقعی با استانداردها و معیارها 3. انجام اقدامات اصلاحی لازم: - انجام هیچ کاری - رفع انحرافات - تجدید نظر در استاندارد.

از توجه شما متشکرم

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

راه حل ها انواع راه حل ها

تصمیم یک انتخاب جایگزین است. تصمیم گیری بخشی جدایی ناپذیر از مدیریت یک سازمان از هر نوعی است. مشکل وضعیتی است که در آن اهداف تعیین شده محقق نمی شوند. مفاهیم کلیدی

انواع تصمیمات 1. تصمیم سازمانی: برنامه ریزی شده، برنامه ریزی نشده 2. مصالحه 3. تصمیم شهودی 4. تصمیم گیری مبتنی بر قضاوت 5. تصمیم منطقی

مراحل حل منطقی مسئله 1 - تشخیص مشکل. 2 - تدوین محدودیت ها و ضوابط; 3- شناسایی گزینه های جایگزین 4- ارزیابی گزینه های جایگزین 5 گزینه نهایی است. 1 2 3 5 4

توضیحات (مراحل راه حل منطقی) تشخیص مشکل - نیاز به جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات خارجی و داخلی مورد نیاز. تصمیمات محدود کننده محدودیت اختیارات همه اعضای سازمان است که توسط مدیریت ارشد تعیین می شود. معیارهای تصمیم گیری استانداردهایی هستند که بر اساس آنها گزینه های جایگزین ارزیابی می شوند.

توضیحات (مراحل تصمیم منطقی) ارزیابی جایگزین ها - تعیین مزایا و معایب هر راه حل و همچنین پیامدهای احتمالی. انتخاب گزینه‌ها، تعریف دقیقی از مشکل است که پس از آن مدیر جایگزینی را انتخاب می‌کند که مطلوب‌ترین پیامدها را داشته باشد.

توضيحات (انواع تصميمات) تصميم سازماني انتخابي است كه يك مدير براي ايفاي مسئوليتهاي سمت خود بايد انجام دهد. سازش تصمیماتی است که با در نظر گرفتن همه عوامل، از نظر نتیجه نهایی موفق ترین به نظر می رسد.

توضيحات (انواع تصميمات) تصميم شهودي، انتخابي است كه تنها بر اساس احساس صحيح بودن آن انجام مي شود. یک تصمیم مبتنی بر قضاوت، انتخابی است که توسط دانش یا تجربه هدایت می شود.

با تشکر از توجه شما

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

قدرت، رهبری و مدیریت

مفهوم رهبری رهبری توانایی یک فرد برای تأثیرگذاری بر افراد و در نتیجه هدایت اقدامات آنها برای رسیدن به اهداف خاص است.

ویژگی های یک رهبر صداقت هوش بالا توانایی درک افراد ثبات دیدگاه ها اعتماد به نفس فروتنی در زندگی روزمره فرهیختگی

تفاوت بین یک رهبر و یک مدیر رهبر مدیر مبتکر مدیر الهام می بخشد بر اساس اهداف خود کار می کند طبق اهداف دیگران کار می کند چشم انداز اساس عمل است برنامه ریزی اساس عمل است متکی به افراد متکی به سیستم استفاده از احساسات استفاده از استدلال ها اعتمادها کنترل‌ها به جنبش انگیزه می‌دهد حمایت از جنبش علاقه‌مند حرفه‌ای تصمیم‌ها را به واقعیت تبدیل می‌کند راه‌حل‌ها را می‌پذیرد انجام کار درست انجام کار درست انجام کار درست ما دوست داریم احترام می‌گذاریم

مفهوم قدرت قدرت توانایی بالقوه یا واقعی برای تأثیرگذاری بر افراد دیگر است. نفوذ نتیجه تغییر رفتار یک کارمند توسط مدیر در طول تعامل با او است.

انواع سازماندهی قدرت انفرادی (انجام شده توسط یک نفر) جمعی (انجام شده توسط یک گروه) جمعی (انجام شده توسط یک نفر با در نظر گرفتن نظر عمومی)

قدرت اداری (بر اساس اجبار) جنبه های مثبت: به شما امکان می دهد به نتایج سریع دست یابید استفاده آسان جنبه های منفی: جابجایی زیاد کارکنان کاهش صلاحیت کارکنان عدم وفاداری در بین زیردستان جعل گزارشات توسط کارکنان

انواع قدرت رسمی قدرت یک موقعیت است (به کیفیت شخصی مالک مربوط نمی شود). واقعی - همچنین به میزان شناخت صاحب آن توسط دیگران بستگی دارد.

قدرت بر اساس پاداش جنبه های مثبت: تأثیر بلندمدت بر پرسنل توسعه فعالیت تجاری آنها شکل گیری نگرش مثبت نسبت به مدیر جنبه منفی: احتمال خطا در اقدامات مدیر (مالی، اقتصادی و ...) وجود دارد.

قدرت کارشناسی (بر اساس حرفه ای بودن بالای مدیر) جنبه های مثبت: تضمین راندمان کاری بالا استفاده از نیروی کار کم دستمزد مسئولیت حرفه ای واضح مدیر جنبه های منفی: موثر تا اولین اشتباه مدیر بازگشت ضعیف از پرسنل سطح پایین قدرت

قدرت مرجع (براساس مثال شخصی) جنبه های مثبت: شدت بالای کار کارکنان اجرای سریع تصمیمات مدیریتی درجه پایین تعارض در گروه های کاری هزینه های کم حقوق جنبه های منفی: عدم وجود رویه های کنترل دموکراتیک عدم سازماندهی مدیریت در غیاب مدیر بدون پذیرش از مدیریت

قدرت مشروع جنبه های مثبت: ثبات مدیریت مدیریت بدون تعارض تصمیم گیری سریع قابلیت پیش بینی رفتار کارکنان جنبه های منفی: کاهش فعالیت کاری سازگاری ضعیف با تغییرات محیط بیرونی و داخلی رویکرد خلاقانه به کار تحریک نمی شود.

سبک‌های رهبری سبک رهبری ویژگی کیفی فعالیت‌های رهبر و روش‌هایی است که او بر اجراکنندگان تأثیر می‌گذارد. سبک تبعیت مجموعه ای از اقدامات کارکنان مربوط به اجرای وظایف تعیین شده توسط مدیر است.

سبک رهبری استبدادی شاخص سبک رهبری استبدادی روش تصمیم گیری تنها روش تأثیرگذاری بر کارکنان سفارش مسئولیت بر عهده مدیر ابتکار عمل مجریان مجاز کارکنان ترجیحی اجرایی، مطیع نگرش مدیر نسبت به مخاطبین فاصله نگه می دارد نگرش نسبت به کارکنان صلب، خواستار نیاز به نظم و انضباط رسمی، روش های تحریک جو اداری تنش انضباط علاقه کور به کار کم ویژگی های فرآیند کار شدت بالا

سبک رهبری دموکراتیک شاخص سبک رهبری دموکراتیک روش تصمیم گیری گروهی روش تأثیرگذاری بر کارکنان پیشنهاد مسئولیت مطابق با اختیارات ابتکار مجریان تشویق شده و مورد استفاده کارکنان ترجیحی نگرش مدیر واجد شرایط نسبت به مخاطبین نگرش فعالانه حمایتی نسبت به کارکنان روش های مطالبه دوستانه الزامی برای نظم و انضباط تحریک اقتصادی جو اقتصادی نظم و انضباط آزاد علاقه زیاد به کار ویژگی های بالا فرآیند کار کیفیت بالا

سبک رهبری لیبرال شاخص ها لیبرال/بوروکراسی روش تصمیم گیری توسط افراد یا گروه ها روش تأثیرگذاری بر کارکنان درخواست، متقاعدسازی/تهدید مسئولیت بر روی مجریان ابتکار اجراکنندگان غالب است کارکنان ترجیحی ابتکار، خلاقانه نگرش مدیر به تماس ها ابتکار عمل را نشان نمی دهد. نسبت به زیردستان نرم، بی نیاز الزامات نظم و انضباط نامشخص روش های تحریک اخلاقی / قدرت جو آزاد / خودسری نظم و انضباط آگاهانه / کم علاقه به کار زیاد / هیچ ویژگی های فرآیند وجود دارد خلاقیت / بی تفاوتی

دلایل تفویض کار با کمک تفویض اختیار، زیردستان می تواند توانایی های خود را آشکار کند، امتناع از تفویض اختیار منجر به بارگذاری بیش از حد مدیریت و کند شدن فرآیند تصمیم گیری می شود.

برای تفویض موثر کار، لازم است: تعریف مسئولیت و اختیار برای هر نوع فعالیت، پرهیز از دستورالعمل های دقیق، نتیجه گیری برای زیردستان انجام ندهید، زیردستان را به ابتکار عمل تشویق کنید.

مدیریت موثر زمان به موارد زیر بستگی دارد: برنامه ریزی صحیح زمان شما سازماندهی عملیاتی فرآیند کار فعالیت های ارتباطی موفق

مفهوم برنامه ریزی زمانی برنامه ریزی آمادگی برای اجرای اهداف و ساختاردهی زمان است. برنامه ریزی هر روز به مدت 10 دقیقه باعث صرفه جویی روزانه 2 ساعته در زمان می شود.

قوانین اساسی برای برنامه ریزی زمان شخصی برنامه های عملی واقع بینانه را به صورت مکتوب تهیه کنید. اهداف را در برنامه ها ثابت کنید، نه در اقدامات. تعیین ضرب الاجل دقیق برای انواع فعالیت ها؛ مقدار مشخصی از زمان را به عنوان ذخیره بگذارید. هنگام برنامه ریزی به طور متناوب فکر کنید.

سازماندهی فرآیند کار برای اثربخشی فعالیت های مدیریت، لازم است که روز کاری مدیر را به درستی ساختار دهید.

قوانین شروع روز برنامه روزانه خود را مرور کنید. شما باید با تکمیل مهمترین وظایف شروع کنید. بدون تردید دست به کار شوید؛ در مورد برنامه روز با منشی توافق کنید.

قوانین بخش اصلی روز توصیه می شود کارهای همگن را به صورت سری انجام دهید. اجتناب از اقدامات برنامه ریزی نشده؛ حفظ سرعت مناسب؛ کاری را که شروع کرده اید به اتمام برسانید. زمان و برنامه های خود را کنترل کنید.

قوانین پایان روز کاری نظارت بر نتایج و نظارت بر خود؛ برنامه ریزی برای روز بعد

اطلاعات و ارتباطات جنبه های کلیدی هر فرآیند مدیریتی و روابط عمومی است. مدیران حدود 80 درصد از وقت خود را صرف مطالعه، صحبت با تلفن و شرکت در جلسات می کنند. اطلاعات و ارتباطات

شرایط برای خواندن منطقی قبل از پردازش مطالب موجود را غربال کنید. متون کوچک را در بلوک ها برای خواندن و پردازش سریال جمع آوری کنید.

تداخل در خواندن سریع: تلفظ داخلی مطالب خوانده شده بازگشت به قسمت های خوانده شده ردیابی با انگشت یا مداد حرکت سر (به جای ردیابی با چشم) حالت هایی که برای خواندن ناخوشایند هستند عوامل خارجی

برای برگزاری جلسه، باید: هدف جلسه را مشخص کنید دایره شرکت کنندگان را مشخص کنید تاریخ و زمان آن را انتخاب کنید. مهم ترین موضوعاتی که ابتدا باید مورد بحث قرار گیرند در طول جلسه، باید نحوه دستیابی به اهداف را دوباره بررسی کنید. در پایان - خلاصه کنید

مزایای مکالمات تلفنی تبادل سریع اطلاعات ارتباط با مشترک بلافاصله برقرار می شود کاهش کاغذبازی صرفه جویی در هزینه

نکاتی برای انجام مکالمات تلفنی مختصر باشید از مکالمه موازی با کارمندان خودداری کنید اطلاعات مهم را یادداشت کنید مودبانه مکالمه را به محض رسیدن به هدف پایان دهید.

کنترل خود کنترلی (به عنوان تابعی از خود مدیریتی) در خدمت بهینه سازی فرآیند کار است. کنترل تجربه ای از موفقیت را فراهم می کند که تأثیر مثبتی بر روحیه و انگیزه دارد و به بهبود سبک کار شخصی کمک می کند.

مولفه های کنترل کنترل درک شرایط فیزیکی مقایسه آنچه برنامه ریزی شده با آنچه به دست آمده است تنظیم بر اساس انحرافات ایجاد شده

سوالات ضروری برای خودکنترلی آیا واقعاً وظایف لازم را انجام می دهم؟ آیا کارهای کوچک را در یک بلوک جمع می کنم؟ اگر این هدف را رها کنید چه اتفاقی می افتد؟ چقدر می توان در زمان صرفه جویی کرد؟ چه کارهایی انجام نشده و چرا؟ چه نتایجی حاصل شده است؟ برای برنامه ریزی دوره بعدی چه نتیجه ای می توان گرفت؟

شکل گیری تصویر کلامی تصویر کلامی نظری است که بر اساس اطلاعات در مورد شما شکل می گیرد: مستقیم یا غیر مستقیم. خودآگاه یا ناخودآگاه؛ کلامی یا غیر کلامی

تکنیک‌های شکل‌دهی یک تصویر کلامی: صحبت کردن با مردم مثبت‌تر از صحبت کردن است. لازم است که منافع شخصی طرفین در نظر گرفته شود. فراموش نکنید که هنگام صحبت با همکار خود لبخند بزنید. با شجاعت بیشتری بر برخی تابوهای اجتماعی غلبه کنید.

تصویر مثبت اجزای تصویر یک فرد تجاری: تصوری که او می گذارد (ظاهر، گفتار، رفتار، افراد و چیزهای اطرافش) و ویژگی های تجاری او.

تکنیک های برقراری تماس: لبخند، نگاه دوستانه. احوالپرسی شامل دست دادن و کلمات؛ خطاب به یک شریک با نام و نام خانوادگی، مبادله کارت ویزیت؛ تجلی رفتار دوستانه؛ با تاکید بر اهمیت شریک و شرکتی که او نمایندگی می کند.

اعتماد به نفس 1. از انتقاد کردن خود دست بردارید. 2. دست از شکایت بردارید. 3. مراقب آمادگی جسمانی خود باشید. 4. استقلال را به دست آورید. 5. به جهان مثبت نگاه کنید.

نشانه های معمول شخصی که به دیگران "نزدیک" است: او می ترسد، بلاتکلیف است، به توانایی های خود ایمان ندارد. او بدبین، بی اعتماد است و فقط روی بدی ها حساب می کند. او به ندرت می خندد و شادی خود را نشان می دهد، به ندرت می گوید "متشکرم". او اغلب امتناع می کند، بیشتر از «بله» «نه» می گوید. او اغلب مضطرب، عصبی و با تحریک رفتار می کند.

از توجه شما متشکرم

پیش نمایش:

برای استفاده از پیش نمایش ارائه، یک حساب Google ایجاد کنید و وارد آن شوید: https://accounts.google.com

شرح اسلاید:

مدیریت تعارض

تعریف: تعارض عبارت است از برخورد منافع متضاد بر اساس رقابت، همدلی و تقابل.

انواع تعارض عملکردی (به افزایش کارایی سازمان منجر می شود، اطلاعات اضافی در مورد مشکل و گزینه هایی برای حل آن ارائه می دهد). ناکارآمد (به کاهش رضایت شخصی و کاهش اثربخشی سازمانی منجر می شود).

درون فردی؛ میان فردی؛ بین فرد و گروه؛ درگیری بین گروهی انواع اصلی درگیری

علل اصلی تعارض 1. توزیع منابع. 2. ارتباط متقابل وظایف وابسته. 3. تفاوت در اهداف; 4. تفاوت در عقاید و ارزشها; 5. تفاوت در رفتار و تجربیات زندگی; 6. ناراضی از ارتباطات.

مدل تعارض به عنوان یک فرآیند امکان حل تعارض منبع تعارض وقوع تعارض پیامدهای عملکردی و ناکارآمد تعارض واکنش به موقعیت تعارض رخ نمی دهد مدیریت تعارض وضعیت مدیریت

روشهای ساختاری حل تعارض 1. شفاف سازی الزامات شغلی. 2. مکانیسم های هماهنگی و ادغام. 3. اهداف جامع در سطح سازمان. 4. ساختار و سیستم پاداش.

سبک های حل تعارض اجتناب روش هموارسازی اجبار مصالحه حل مسئله

با تشکر از توجه شما

اسلاید 1

توضیحات اسلاید:

اسلاید 2

توضیحات اسلاید:

اسلاید 3

توضیحات اسلاید:

مفهوم مدیر اصطلاح "مدیر" بسیار گسترده است و در رابطه با موارد زیر استفاده می شود: 1. سازمان دهنده انواع خاصی از کار در بخش های فردی یا گروه های هدف برنامه. 2. رئیس شرکت به عنوان یک کل یا بخش های آن (بخش ها، بخش ها، بخش ها). 3. مدیر در رابطه با زیردستان; 4. مدیری در هر سطحی از مدیریت که کار را با هدایت روش های مدرن و غیره سازماندهی می کند.

اسلاید 4

توضیحات اسلاید:

اسلاید 5

توضیحات اسلاید:

اسلاید 6

توضیحات اسلاید:

اسلاید 7

توضیحات اسلاید:

اسلاید 8

توضیحات اسلاید:

اسلاید 9

توضیحات اسلاید:

اسلاید 10

توضیحات اسلاید:

یک مدیر باید رهبری شایسته تقلید باشد. وظیفه اصلی یک مدیر این است که کارها را با کمک افراد دیگر انجام دهد تا به کار گروهی دست یابد. این به معنای همکاری است، نه ارعاب. یک مدیر خوب همیشه به منافع کل شرکت اهمیت می دهد. او تلاش می کند تا بین منافع گروه، منافع "رئیس" و سایر مدیران، نیاز به انجام کار با نیاز به یافتن زمان برای آموزش، منافع تولید با نیازهای انسانی زیردستان تعادل برقرار کند. یک مدیر باید رهبری شایسته تقلید باشد. وظیفه اصلی یک مدیر این است که کارها را با کمک افراد دیگر انجام دهد تا به کار گروهی دست یابد. این به معنای همکاری است، نه ارعاب. یک مدیر خوب همیشه به منافع کل شرکت اهمیت می دهد. او تلاش می کند تا بین منافع گروه، منافع "رئیس" و سایر مدیران، نیاز به انجام کار با نیاز به یافتن زمان برای آموزش، منافع تولید با نیازهای انسانی زیردستان تعادل برقرار کند.